システム運用管理とは企業内のITシステムがトラブルとか不具合が生じて停止することが起こらないように、安定して稼働するように運用やメンテナンスを継続的に行うことです。効率的な運用やシステムを止めたりせずにするため、いつもシステムの状態を監視しています。近年ではITシステムがなくてはならないものとなっています。その為、システム運用管理は企業経営に必要なことであり重要なウェイトの仕事のひとつになっています。システム運用管理の主な項目には、基本運用（サーバの正常動作を確認したりします）・バックアップ対応（サーバ機器のデータを保存したり、管理すること）・資産管理（会計上の資産としての管理）・備品管理（用紙などの消耗品などの備品やバックアップ媒体の備品を管理）があります。
運用管理と保守は大きな違いがあります
システム運用管理と保守は大きな違いがあるのですが混同されやすいので注意が必要です。システムを最適化するとともに停止したりしないよう安定稼働させるためのものが運用管理です。データのバックアップ・管理、稼働状態の監視やシステム障害が起きた時の復旧作業を行ったりします。そして、保守とはシステムが故障・トラブルで停止した時の対応のことでセキュリティ管理・バックアップなどの復旧作業を行うことです。保守の作業領域はシステム自体を修正することです。保守では、システムのアップデート、新システム・アプリケーションなどの導入をしたり、不具合の原因を究明するとともに修正作業及び復旧作業や、ハードウェアのメンテナンスの作業を行うといった違いを理解しておきましょう。運用管理と保守の業務の分け方企業よって異なり、両方を兼任するところもあります。
システム運用管理には3種類あります。
システム運用管理には3種類あります。ネットワーク管理・システム管理・業務運用管理の3つです。ネットワーク管理は、社内のネットワークの運用管理です。最近ではネットワークの規模も大きくなってきていますし、外部から接続することもあり重要になってきていますので特に障害対策とセキュリティ管理を行います。また、ネットワークのレベルが維持できるよう性能管理も重要です。それから電源や空調それにケーブルなどを管理する設備管理があります。システム管理は、安定させスムーズに稼働するように行う管理です。業務運用管理は、業務に関係でありジョブがきちんとスケジュール通りに行われているかなどを管理することです。システム運用管理は目に見える形の成果物がないため、理解されにくく地味な仕事です。しかしながらシステム運用管理が正常に機能されない場合、システム全体が安定しなくなるため不可欠な役割なのです。